Verzending en levering

Na productie van de Tomnose wordt deze met brievenbus post naar u verzonden. De levertijd is gemiddeld 1 week, spoedlevering kan in overleg tegen geringe meerkosten.

Garantie

De TomNose is een op maat gemaakt product van een hoogwaardige silicone, er geldt een garantietermijn van 12 maanden op materiaalgebreken. Vanwege het maatwerk is er geen recht op retournering van het product.

Door invloed van de chemicaliën in het zwemwater kan er na verloop van tijd verkleuring ontstaan van de TomNose, deze verkleuring heeft geen invloed op de werking en valt niet onder de garantie.

Aangezien de neus met het ouder worden veranderd is de verwachte levensduur van de Tomnose afhankelijk van de leeftijd waarop deze wordt aangemeten. Onderstaande tabel geeft een verwachting van de levensduur, hier kunnen echter geen garanties aan ontleend worden.

  • Leeftijd van 8 tot 11 jaar, verwachte levensduur 2 jaar
  • Leeftijd van 12 tot 14 jaar, verwachte levensduur 3 tot 4 jaar
  • Leeftijd boven de 14 jaar, verwachte levensduur 5 tot 10 jaar

De waterdichtheid van de TomNose is van vele factoren afhankelijk. Bij een verkoudheid kan het neusslijmvlies opzetten, ons advies is daarom om het aanmeten niet te doen bij een zware verkoudheid. Onze ervaring is dat in minder dan 1% van de TomNose lekkage vertoond in het eerste jaar. Indien de lekkage veroorzaakt wordt door materiaalfouten zullen wij kosteloos een nieuwe Tomnose leveren. Indien de lekkage ook op het originele model optreed dan is de lekkage te wijten aan een verandering in de neus. Indien dit binnen 1 jaar optreed dan vergoeden wij 50% van de aankoop van een nieuwe TomNose.

De TomNose is gemaakt van een medisch goedgekeurde silicone, in zeer uitzonderlijke gevallen kan het zo zijn dat de neus geen vreemde voorwerpen verdraagt wat kan leiden tot overmatig niezen. Wij zijn hier voor niet verantwoordelijk en de TomNose kan niet geretourneerd worden.

Veel gestelde vragen - FAQ

Nee het is niet moeilijk, maar het vereist wel enige oefening. Na een aantal keer krijg je er wat handigheid in. Bekijk ook de videos op de pagina met nuttige informatie. Hier wordt dit door een aantal kinderen op verschillende wijzen gedemonstreerd.

Hoe stevig de TomNose in de neus zit verschilt per persoon. Dit hangt sterk af van hoe de neus inwendig is vormgegeven. Het komt echter nagenoeg nooit voor dat iemand hem verliest tijdens het zwemmen.

De TomNose heeft vele voordelen. De belangrijkste zij echter het draagcomfort en de zekerheid dat de je hem niet kunt verliezen tijdens een uitvoering. Daarnaast is natuurlijk ook het uiterlijk een enorm plus punt, zeker bij beroepen waar een neusklem vanuit esthetisch oogpunt niet mogelijk is, zoals voor Zeemeerminnen en natuurlijk de filmindustrie.

De TomNose is op maat gemaakt en daarom zal je langs moeten komen om het model te laten maken. Echter dit is eenmalig en het is nagenoeg nooit nodig om later nog terug te komen. De TomNose wordt nadat deze gemaakt is opgestuurd. Ook wordt het model bewaard, zodat het mogelijk is om bij verlies aan de hand hiervan een nieuwe TomNose te bestellen.

Er is niet veel onderhoud nodig om de TomNose in goede conditie te houden. Wel is het belangrijk om ze na het gebruikt goed af te spoelen en snel te laten drogen. Zoals met veel dingen is ook de TomNose kwetsbaar voor schimmel als deze langere tijd nat bewaard worden.